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章子怡汪峰熬过史上最惨淡的一年,美国百货和服装零售商2020年将向何处去?

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章子怡汪峰熬过史上最惨淡的一年,美国百货和服装零售商2020年将向何处去?

forrester research 分析师 sucharita kodali 说,即使商店不关门,它们也会缩小门店规模

二手寄售业务也将把零售商推向新的方向根据 globaldata 对二手服装寄售电商平台 thredup 的全球数据研究,二手服装市场预计在2020年将增长到320亿美元,高于2019年的280亿美元

虽然 macy ‘s inc.(梅西百货)和 gap inc.(盖璞)等传统零售商已经在电子商务和店内体验方面进行了投资,但这是否足以让它们恢复昔日的地位,仍值得怀疑

金融服务收入下滑

gabriella santaniello 说:“我们将继续寄售的趋势,它正合理地影响着我们购买许多产品的方式零售商将不得不适应它”

分析师表示,明年的关键趋势有:

david swartz 说: “实际上各个渠道销售的服装并没有太大的不同,所以零售商必须提供各种不同的体验”

更多的零售商可能会效仿新概念店 nordstrom local 的模式,专注于定制、退货和帮助顾客找到特定的款式,而不是仅仅销售商品

从1月1日起,美国将用 current expected credit losses(cecl)会计标准取代现有的 allowance for loan and lease losses (alll) 会计标准,要求金融机构(银行)将未来发生的信贷亏损(比如坏账)计入财务列表,新政策于2020年1月1日起生效

梅西百货大约有640家同名百货商店,自2016年以来一直在逐步关店j.c. penney 在美国大约有850家门店,今年关闭了其中的27家,并终止了家电和家具的销售,将业务集中在服装等类别

她说,服装公司可能会被迫改善服务,或者加入寄售的行列预计会有更多的服装零售商与二手交易平台形成合作关系,比如 thredup 就在去年 8月宣布将与 j.c. penney 和梅西百货合作

引入二手寄售业务

关闭商店

对于希望减少库存积压的百货公司来说,创造一个难忘的体验是吸引顾客的关键,其中一项工作是改革零售空间

在经历了惨淡的一年之后,美国百货公司和服装零售商将在2020年寻求反弹他们可能会关闭更多门店、缩小店铺规模、增加更多吸引顾客的体验

与此同时,零售业的情况还在恶化瑞士信贷(credit suisse) 的数据显示,截至2019年 10月底,共有7600多家门店关闭,创下历年同期最高纪录瑞士信贷表示,2020年的前景也不容乐观,如果这些零售商无法在投资增加的情况下实现销售增长,那么一旦出现经济衰退,它们的前景可能会更加暗淡

摩根士丹利(morgan stanley) 表示,由于新的会计规定,零售商(尤其是百货商店)的信贷收入(credit income)也可能出现更大幅度下降信贷收入是零售商从合作金融机构获得的利润分成

美国的百货公司是2019 年标准普尔500指数(s&p 500)中表现最差的板块,标准普尔500百货商店指数(s&p 500 department stores index)跌幅将近30%,梅西百货、gap、kohl’s corp.(科尔士百货)、(维多利亚的秘密的母公司)l brands inc.和 nordstrom inc.是该指数中表现最差的个股

morningstar investment service 分析师 david swartz 表示,百货公司必须缩减门店网络规模比如梅西百货就不需要数百家大型商场,尤其是有倒闭风险的二、三线商场,j.c. penney co.也面临着同样的问题随着消费者的网购活动越来越多,他们对大型销售空间的需求正在减少以老牌奢侈品百货 lord & taylor 为例,该公司正在评估其门店的规模,并计划推出更紧凑的新模式

注重客户体验

与此同时,gap 计划关闭约230家门店,彻底改变经营模式,更多地专注于 old navy 和 athleta 品牌服装零售商 abercrombie & fitch co.也将关闭旗舰店

david swartz 表示:“像梅西百货和 j.c. penney 一样拥有大量超大型门店的零售商,必须在利润率进一步下滑之前尽快做出决定我认为明年我们将看到一些重大变化”

2019年里,消费者继续稳步转向电商巨头 amazon(亚马逊) 等其他线上竞争对手,导致各个领域的实体零售商都受到了冲击权威评级机构 moody’s investor service(穆迪)列出了截至12月5日共17家信用评级为caa1或更低的零售或服装公司,这类公司将被贷款机构认为存在高风险,百货公司j.c. penney、neiman marcus 、时尚品牌 forever 21、家居零售商 pier 1均名列其中

摩根士丹利在一份客户报告中说,百货商店受这一变化的影响将比市场意识到的更大,因为它们对信贷收入的依赖已经增加,而营业收入持续下滑摩根士丹利表示:“我们预计,信贷收入下降对梅西百货的潜在冲击最大target(塔吉特)相对是最安全的”

零售咨询公司 a line partners 的创始人 gabriella santaniello 说,零售空间中的餐厅应该更受重视,neiman marcus 和 nordstrom 已经将他们的酒吧和咖啡馆重新定位在更靠近商品区的地方,这“模糊了零售与餐饮之间的界限”

j.c. penney 也新改造了一家门店,增加了瑜伽室、视频游戏室、高科技个性化的更衣室,并推出了一些时尚课程kohl ‘s 则允许 amazon 的用户在他们的门店退货,以吸引消费者逗留一段时间,并购买其他商品

章子怡汪峰熬过史上最惨淡的一年,美国百货和服装零售商2020年将向何处去?


http://www.qianxiaoti.cn forrester research 分析师 sucharita kodali 说,即使商店不关门,它们也会缩小门店规模二手寄售业务也将把零售商推向新的方向根据 globaldata 对二手服装寄售电

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